期刊简介

               本学报是由南京军区联勤部卫生部主管,南京军区南京总院主办的以刊登医学研究生论文为特色的学术期刊,月刊。重点报道各高等医学院校、各医学研究所、各临床学院和附属医院研究生的课题研究成果和经验。设有专家论坛(以约稿为主)、论著、文献综述、经验荟萃、医院管理、护理等栏目。                

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  • 杂志名称:医学研究生学报杂志
  • 主管单位:南京军区联勤部卫生部
  • 主办单位:南京军区南京总医院
  • 国际刊号:1008-8199
  • 国内刊号:32-1574/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:第一、三届全军医学期刊优秀编辑奖期刊收录:万方收录(中), 知网收录(中), 维普收录(中), 国家图书馆馆藏, 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊), 哥白尼索引(波兰), CA 化学文摘(美), 上海图书馆馆藏
医学研究生学报杂志2011年第11期

人性化门诊收费管理模式的建立

张海婷;杨信利;何建民;陈金未

关键词:人性化, 门诊, 收费
摘要:随着国家医药卫生体制改革的不断深入,医院要在激烈的市场竞争中生存下来,门诊收费服务人性化程度成为展示医院形象、增进社会认同、适应市场需求的重要标准.实现门诊管理的人性化主要从业务流程优化、服务水平优质、文化氛围优良这3方面人手.以开放、真诚、周到的人性化服务,让患者感受到更多的方便、更多的尊重,从而优化门诊就诊过程,促进门诊收费管理人性化模式的建立与常态运行.